« L’avantage de Kelma : ils interviennent très rapidement. »
Le fabricant de briques Wienerberger fabrique des matériaux de construction en céramique sur 11 sites en Belgique. Depuis 2002, l’entreprise se repose sur Kelma en matière d’appareils de mesure d’émissions et de processus.
Le fabricant de briques Wienerberger fabrique des matériaux de construction en céramique sur 11 sites en Belgique. Depuis 2002, l’entreprise se repose sur Kelma en matière d’appareils de mesure d’émissions et de processus.
« Depuis plusieurs années, Kelma offre un très bon service. Quand il s’agit de réparations, ils réagissent au quart de tour, raconte William Van Haesebroeck, Chef de Projet Senior chez Wienerberger.
« L’avantage chez Kelma, c’est qu’ils réagissent très rapidement, sans rechigner. Ils sont flexibles, ce qui facilite la collaboration. »
Véhicules de mesure sur mesure pour les mesures d’émissions
Au cours des dernières années, Wienerberger a régulièrement fait appel à Kelma pour l’achat d’installations de mesure dans le cadre de mesure d’émissions et de processus sur divers sites en Belgique et même ailleurs.
William Van Haesebroeck : « Les émissions des fours dans lesquels nous cuisons les briques ou les tuiles, ne peuvent dépasser certaines limites, entre autres quand il s’agit de dioxyde de soufre et d’acide fluorhydrique. Nous avons composé nos propres véhicules de mesure qui contiennent les appareils nécessaires afin de répondre aux normes légales en matière de mesures d’émissions obligatoires. »
« Nous sommes accrédités pour effectuer nos propres contrôles. Chaque mois, nos techniciens se rendent auprès des 15 fours en Belgique pour effectuer toutes les mesures. Les véhicules de mesure disposent de tout ce dont ils ont besoin pour procéder aux mesures obligatoires. »
Kelma a fourni tous les appareils de mesure. « Nous avons encore acheté récemment un nouveau jeu complet de mesureurs qui ont été intégrés aux véhicules de mesure. Kelma réfléchit avec nous pour trouver l’appareil qui répond le mieux à nos besoins, Kelma s’occupe de toutes les préparations et veille à ce que nous puissions commencer dès que l’installation est terminée. »
Appareils fixes et portables
Wienerberger dispose également d’appareils de mesure fixes qui contrôlent les émissions de dioxyde de soufre en permanence : « Certains fours exigent un contrôle permanent du dioxyde de soufre. Pour cette raison, Kelma a installé l’année dernière, une nouvelle cabine de mesure avec un analyseur de SO2 et d’O2. Ils se sont occupés de la configuration du début à la fin et ont effectué toutes les préparations de gaz afin que nous puissions démarrer immédiatement. »
Enfin, Kelma propose également des appareils portables pour les mesures de processus : « Ces appareils sont utilisés sur nos sites de production partout en Europe afin de contrôler les processus à long terme. »
Kelma offre un très bon service. J’ai également remarqué que les pièces de rechange sont proposées à des prix corrects. Nous sommes donc très satisfaits de notre collaboration.
Une collaboration qui dure depuis des années
Pour quelle raison William Van Haesebroeck travaille depuis des années avec Kelma ? « Le gros avantage réside dans le fait que Kelma réagit très vite à nos demandes, sans rechigner. Ils travaillent de manière flexible. Quand une réparation doit être effectuée, je sais que je peux compter sur eux. Également quand il s’agit de recevoir des propositions. »
« De plus, Kelma offre un bon service et les prix des pièces de rechange sont corrects. Je peux donc dire que je suis très satisfait de notre collaboration. »